Beratung nach deinen Regeln
- Komplett frei definierbarer Flow für jedes Anwendungsgebiet
- Gezielte Fragen und Wissen pro Seite, Bereich oder Produkt
- Auf Bereiche deiner Website eingrenzbar
- Gezielte Steuerung durch Empfehlungshinweise
KI-Kaufberater für Shops und Websites
Deine Kunden fragen. Mondi berät.
recommondo stellt deinem Shop einen Berater zur Seite, der nachfragt, dein Sortiment kennt und das passende Produkt empfiehlt, bis in den Warenkorb. Kunden finden schneller, was sie suchen, und dein Support beantwortet weniger Standardfragen.
- Made in Germany
- Hosted in Germany
- Verschlüsselte Gespräche
MondiDein KI-Berater
Beispiel · Outdoor-ShopFunktionen
Alles, was ein Berater im Shop braucht
Von der ersten Frage bis in den Warenkorb, und vom Gespräch bis in deine Auswertung.
Auch als Produkt-Widget direkt auf der ProduktseiteVerkauft, statt nur zu antworten
- Direkt aus der Beratung in den Warenkorb
- Kennt den Warenkorb deiner Kunden
- Intelligente Steuerung von Warenkorb-Upsells
Wissen aus allen Quellen
- Lernt aus deiner Website
- Feeds, Dokumente und PDFs
- Freies Wissen, etwa Beratungstexte
- Mehrsprachig
Verstehen, was Kunden wollen
- Tracking von Gesprächen und Empfehlungen
- Statistiken zu Fragen und Produkten
- Erkennt die Stimmung in Gesprächen
Übergabe an Menschen
- Eskalationspfade, die du festlegst
- Übergabe per WhatsApp, Slack oder Teams
Angebunden und anpassbar
- Script-Tag, Google Tag Manager oder Module für Shopware, Magento, Shopify
- Schnittstellen-Anbindung an dein ERP
- MCP-Server für deine eigenen KI-Werkzeuge
- Optik komplett frei gestaltbar
Kontext pro Seite
Mondi weiß, wo dein Kunde gerade ist
Auf jeder Seite stellt Mondi andere Fragen und nutzt anderes Wissen. Was wo gilt, legst du fest.
/wanderschuhe
Wo bist du meistens unterwegs: auf Waldwegen, im Gebirge oder im Alltag?
Regel: Auf Kategorieseiten zuerst den Einsatzzweck klären.
Funktionen · Produkt-Widget
Antworten direkt auf der Produktseite
Unter dem Kaufen-Button zeigt das Widget passende Fragen zu diesem Produkt. Ein Klick öffnet den Chat mit Mondi, der Produktbezug ist schon drin, und Mondi antwortet dort.
Outdoor · Jacken
Leichte Regenjacke
[Preis] In den WarenkorbFrag Mondi zu diesem Produkt
MondiDein KI-Berater
Beratung dort, wo entschieden wird
Das Widget sitzt auf der Produktseite und beantwortet Fragen zu genau diesem Produkt, bevor der Kunde abspringt oder dem Support schreibt.
Kennt das Produkt im Detail
Es nutzt Produktdaten, Datenblätter und dein eigenes Wissen, schlägt passende Fragen vor, vergleicht Varianten und empfiehlt passendes Zubehör.
Sichere Käufer, vollere Warenkörbe
Weniger Unsicherheit vor dem Kauf, weniger Rückfragen an den Support und Zubehör direkt im Warenkorb.
Branchen
Beratung, die deine Branche spricht
Outdoor & Sport
Passform, Einsatzgebiet und Wetter entscheiden über den Kauf. Mondi klärt das im Gespräch und empfiehlt Größe und Modell.
GrößenberaterWarenkorb-UpsellMehrsprachig
Welche Größe brauche ich bei dem Wanderschuh? Ich habe sonst 43.
Der Schuh fällt laut Herstellerangabe klein aus. Mit dicken Wandersocken empfehle ich 44.
Passend dazu: Imprägnierspray für Leder. Soll ich es dazulegen?
Beispiele
Eine Engine, viele Anwendungsfälle
Jeder Anwendungsfall ist ein eigener Flow aus Fragen, Verzweigungen und einem Ergebnis. Scroll weiter und schau Mondi dabei zu.
Flow
Ersparnis
Was kann recommondo dir bringen?
Rechne mit deinen eigenen Zahlen. Die vorausgefüllten Werte sind Beispiele, keine Zusagen.
Warum recommondo
Was recommondo anders macht
1
Dein Flow statt fester Fragebogen
Du bestimmst, was Mondi fragt, in welcher Reihenfolge und wo. Für jeden Anwendungsfall, nicht nur für die Produktsuche.
2
Verkauft bis in den Warenkorb
Mondi kennt den Warenkorb, legt Produkte direkt hinein und steuert Upsells gezielt.
3
Mit oder ohne Shop, B2C und B2B
Aus Websites, Dokumenten und geschützten Portalen, bei Bedarf mit ERP-Daten.
4
Übergibt dorthin, wo dein Team arbeitet
Eskalation per WhatsApp, Slack oder Teams, ohne neues Support-Tool.
5
Von E-Commerce-Profis entwickelt
Gebaut von einem Team, das seit Jahren Shops mit Magento, Shopware und Shopify entwickelt.
6
Made und hosted in Germany
Entwicklung und Hosting in Deutschland, Gespräche verschlüsselt.
FAQ
Häufige Fragen
Ist recommondo DSGVO- und KI-Verordnung-konform?
Die recommondo-Plattform wird in Deutschland gehostet, verschlüsselt Gespräche und kommt mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Transparenzpflichten nach Art. 50 der EU-KI-Verordnung, die ab dem 2. August 2026 gelten, erfüllt recommondo. Die Stimmungserkennung arbeitet mit dem Gesprächstext und nutzt keine biometrischen Daten.
Was zählt als Session?
Eine Session ist ein Beratungsgespräch eines Besuchers mit Mondi.
Brauche ich ein Shopsystem?
Nein. recommondo lernt auch aus Websites, Dokumenten und PDFs. Mit Shopware, Magento oder Shopify kommen Warenkorb-Funktionen wie „In den Warenkorb“ und Upsells dazu.
Wie binde ich recommondo ein?
Per Script-Tag, über den Google Tag Manager oder mit dem fertigen Modul für Shopware, Magento oder Shopify.
Kann ich recommondo in einem geschützten B2B-Bereich nutzen?
Ja. Mondi berät dann nur angemeldete Kunden und kann über eine Schnittstelle Kundenpreise und Bestände aus deinem ERP nutzen.
Was passiert, wenn Mondi nicht weiterweiß?
Du legst Eskalationspfade fest. Mondi übergibt das Gespräch dann per WhatsApp, Slack oder Teams an dein Team.
Lass Mondi in deinem Shop beraten.
In 30 Minuten zeigen wir dir recommondo mit deinen eigenen Produkten. Schreib uns, wir melden uns mit einem Termin.
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